पुणे : पुणे महानगर परिवहन महामंडळ प्रायव्हेट लिमिटेडने नागरिकांना गुंतवून ठेवण्यासाठी आणि त्यांच्या सेवांबद्दल अभिप्राय मिळविण्यासाठी ‘प्रवासी मित्र’ हा नवीन कार्यक्रम सुरू केला आहे. या उपक्रमाचा मुख्य उद्देश शहरातील सार्वजनिक वाहतुकीचा दर्जा सुधारणे आणि प्रवाशांच्या मोठ्या सहभागाला प्रोत्साहन देणे हा आहे.
पीएमपीएमएलच्या अधिकाऱ्यांनी दिलेल्या माहितीनुसार, ‘पीएमपीएमएल प्रवासी मित्र’ कार्यक्रमातील सहभागींना पीएमपीएमएल सेवांच्या विविध पैलूंवर चिंता मांडण्याची आणि अभिप्राय देण्याची संधी मिळेल. यात ड्रायव्हर आणि कंडक्टरच्या वागणुकीशी संबंधित समस्या, बस थांब्यांची स्थिती, नवीन बस स्टॉप स्थाने किंवा मार्गांसाठी सूचना आणि ड्रायव्हर आणि कंडक्टरसह पीएमपीएमएल कर्मचाऱ्यांनी दिलेल्या प्रशंसनीय सेवांचा समावेश आहे.
कार्यक्रमात नावनोंदणी केल्यावर, सहभागींना ‘प्रवासी मित्र’ म्हणून अधिकृत ओळखपत्रे मिळतील. याशिवाय, बसमधून प्रवास करण्यासाठी प्रत्येक वर्षी दहा सदस्यांना एक वर्षाचा मोफत पास प्राप्त करण्यासाठी निवडले जाईल. निवड प्रक्रिया संपूर्ण वर्षभरातील एकूण कामगिरी आणि व्यस्ततेवर आधारित असेल.
‘पीएमपीएमएल प्रवासी मित्र’ उपक्रमात सामील होण्यास इच्छुक असलेले त्यांचे नाव, पत्ता, व्यवसाय, आधार कार्ड क्रमांक, रंगीत पासपोर्ट फोटो आणि पीएमपीएमएलसोबत सहकार्य करण्याच्या हेतूचे विवरण यासह कोणत्याही संबंधित शुल्काशिवाय त्यांचे तपशील सबमिट करू शकतात.
पीएमपीएमएलचे मुख्य परिवहन अधिकारी सबमिशनचे पुनरावलोकन करतील आणि नोंदणीकृत सदस्यांना ओळखपत्र देण्याबाबत निर्णय घेतील. हा अभिनव उपक्रम प्रवाशांशी सहयोगी संबंध वाढवण्याची आणि त्यांच्या सेवांचा दर्जा सतत सुधारण्याची वचनबद्धता दर्शवतो. फीडबॅक आणि सूचना देण्यासाठी नागरिकांना थेट सहभागी करून, महामंडळाने पुण्यात अधिक प्रतिसाद देणारी आणि प्रवाशांसाठी अनुकूल सार्वजनिक वाहतूक व्यवस्था निर्माण करण्याचे उद्दिष्ट ठेवले आहे.
